Beschwerde Schulbusverkehr

Bussbeschwerdemanagement

Dieses Formular dient der systematischen Erfassung von Problemen im Schulbusbetrieb. Bitte füllen Sie alle Felder möglichst präzise aus, um eine zeitnahe Klärung mit den Busunternehmen und der Stadt zu ermöglichen.

1. Angaben zum Vorfall

Datum des Vorfalls(*)

Bitte geben Sie das Datum des Vorfalls an.

Uhrzeit des Vorfalls(*)

Bitte geben Sie die Uhrzeit des Vorfalls an.

Buslinie(*)

Bitte geben Sie die Buslinie an.

Ort / Haltestelle(*)

Bitte geben Sie den Ort / Haltestelle an.

2. Grund der Beschwerde

Bitte kreuzen Sie den zutreffenden Grund an

Verspätung

Buskapazitäten erschöpft / kein Einstieg mehr möglich

Bus hat nicht an der Haltestelle gehalten

Bus ist ausgefallen / nicht erschienen

Sonstiges

Bitte wählen Sie einen Beschwerdegrund aus.

3. Konkrete Problembeschreibung

Bitte beschreiben Sie den Vorfall so genau wie möglich(*)

Bitte tragen Sie die Problembeschreibung ein

4. Angaben zum/zur Schüler/in (optional für Rückfragen)

Name des Kindes

Klasse

Name des Erziehungsberechtigten

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Hinweis zum Ablauf:
Ihre Beschwerde wird zunächst im Schülersekretariat dokumentiert und anschließend an die Schulverwaltung weitergeleitet. Dort werden alle Meldungen gebündelt und an die zuständigen Stellen (Stadt/Busunternehmen) übermittelt, um eine strukturierte Lösung der Probleme zu erreichen.

Datenschutzhinweis(*)

Mit dem Absenden dieses Formulars wird der Datenschutzerklärung dieser Webseite und der Speicherung der damit übermittelten Daten zugestimmt.

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